Kann ich mein Haustier mit ins Resort bringen?

• Außer offiziellen Blindenhunden sind Haustiere im gesamten Resort nicht erwünscht.

Gibt es im Hotel Internetzugang?

• Sie können kabellos im Internet surfen, ohne dass Gebühren anfallen. Wenn ihr Laptop über eine WLAN-Schnittstelle verfügt, findet er das Signal automatisch. Darüber hinaus ist es möglich, einen Internetzugang in Ihrem Zimmer zu nutzen; hierbei fallen allerdings Gebühren an.

Bis wann müssen wir das Zimmer am Abreisetag verlassen?

• Bitte räumen Sie ihr Zimmer am Abreistag bis 12.00 Uhr, damit wir es für die nächsten Gäste reinigen und vorbereiten können. Sollten Sie für Ihre Heimreise einen späten Flug gebucht haben, bewahrt unser Concierge Ihr Gepäck gerne auf, so dass Sie die Angebote unseres Hotels – etwa den Pool oder das Restaurant – auch an Ihrem letzten Urlaubstag noch nutzen können.

Ab wann steht uns am Anreisetag unser Zimmer zur Verfügung?

• Check-In ist ab 14 Uhr.

Wo kann ich ein Auto mieten?

• Unsere Autovermietung SunDrive bietet eine große Auswahl an Fahrzeugen und unterbreitet Ihnen je nach Wunsch das passende Angebot.

Wie weit ist das Zentrum von Lagos vom Hotel entfernt?

• Mit dem Auto fünf, zu Fuß 20 Minuten.

Welche Freizeitaktivitäten bieten Lagos und Umgebung?

• Sehr viele! Zum Beispiel Reiten, Tauchen, Bootsausflüge, Golf und Microlighting. Lagos selbst ist in der Saison eine sehr lebendige Stadt mit einer reichen Geschichte und einem modernen Hafen. Damit Sie traumhafte Urlaubstage bei uns verbringen können, stehen wir Ihnen bei der Planung gerne mit entsprechenden Broschüren und Informationen zur Seite.

Gibt es einen Direktzugang zum Strand?

• Obwohl der Spaziergang zum Strand von Porto do Mos nur wenige Minute dauert, steht allen Bewohnern des Cascade Resort – ob Eigenheimbesitzern oder Gästen – ein kostenloser Shuttleservice zur Verfügung. Es ist zudem geplant, Wege zum Praia do Canavial anzulegen, einem einsamen Sandstrand, der verborgen zwischen den Klippen der Landzunge liegt.

Welches Bauunternehmen hat das Cascade Resort errichtet?

• Die FDO Gruppe wurde vor 28 Jahren gegründet und hat sich zu einem der größten Bauunternehmen Portugals entwickelt. Unter anderem hat sie sich mit dem Bau von Krankenhäuser und Parkhäusern, mit Projekten im Bereich Freizeit und Tourismus sowie mit der Errichtung zahlreicher prestigeträchtiger Immobilien in den wohlhabendsten Gebieten der Regionen Lissabon und Porto einen Namen gemacht.

Können Sie meine Immobilie einrichten?

• Wenn Sie beim Kauf Ihrer Immobilie von unserer Leaseback-Option Gebrauch machen, muss das Objekt mit einem unserer zwei zur Wahl stehenden Einrichtungspakete ausgestattet werden. Auf diese Weise wollen wir sichergehen, dass das gesamte Resort unserem Fünf-Sterne-Standard entspricht. Wenn Sie nicht beabsichtigen, Ihre Immobilie zu vermieten, und diese nach Ihrem eigenen Geschmack einrichten wollen, können wir Sie gerne dabei unterstützen und Ihnen all die Scherereien abnehmen, die Einkauf, Bestellung und Versendung von Möbeln und andren Waren oft mit sich bringen.    

Genieße ich als Eigentümer weitere Vorteile?

• Mit der Mitgliedskarte, die wir allen Eigentümern aushändigen, erhalten Sie bei allen Einrichtungen des Cascade Resorts Preisnachlässe. Das gleiche gilt für die Einrichtungen unserer Schwesterhotels Romantik Hotel Vivenda Miranda (www.vivendamiranda.pt) und Quinta das Barradas (www.quintadasbarradas.com) sowie für jedes weitere zukünftige Cascade-Projekt.

Stehen die Einrichtungen des Cascade Resort auch der Allgemeinheit offen?

• Auch wer keine Immobilien besitzt, kann das Spa, das Gym und die Einrichtungen der Sports Academies sowie des Medical Centre nutzen. Das gleiche gilt für das vielfältige Shopping-Angebot der Praceta, mit einer großen Auswahl an Lebensmitteln und Getränken.

Können Sie die Sicherheit meines Eigentums gewährleisten, wenn ich nicht vor Ort bin?

• Für die Sicherheit im Cascade Resort sorgt rund um die Uhr ein Wachdienst, der seine Arbeit freundlich, unaufdringlich und kompetent verrichtet. Damit können wir Ihnen auch in diesem Bereich die Professionalität und Diskretion bieten, auf die wir stolz sind.

Bietet das Resort einen Vermietungsservice?

• Ja. Unser Vermietungsservice steht allen Eigentümern offen. Gerne nehmen wir auch Ihre Immobilie in unserem Pool auf. Da die Auslastung von der Nachfrage beziehungsweise der jeweiligen Marktsituation abhängt, können wir Ihnen allerdings keine fixen Mieteinnahmen garantieren.  

Gibt es eine Eigentumsversicherung für den Fall, dass das Resort mein Eigentum vermietet?

• Wenn Eigentum über den Vermietungsservice des Cascade Resort vermietet wird, werden Schäden, die durch Dritte verursacht werden, durch eine entsprechende Haftpflichtversicherung abgedeckt. Sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie ihr Eigentum privat vermieten und Interesse an der Haftpflichtversicherung haben.

Kann ich meine Immobilie vermieten, wenn ich sie selbst nicht nutze?

• Wenn Sie sich entschließen, unseren Vermietungsservice nicht in Anspruch zu nehmen, können natürlich auch während Ihrer Abwesenheit Ihre Familie, Freunde oder Gäste in Ihrem Eigenheim wohnen. Bitte informieren Sie jedoch rechtzeitig den Property Manager des Resorts darüber, wer die Immobilie nutzen wird und wann. Der Besitzer trägt volle Verantwortung für alle Gäste, die sich in seinem Eigenheim aufhalten.     

Welche Einflussmöglichkeiten habe ich beim Kauf einer Villa auf die Gestaltung?

• Sie können – was die Außengestaltung anbelangt – zwischen drei unterschiedlichen Entwürfen wählen. Abweichungen davon sind nicht möglich, da das Resort ein geschlossenes Gesamtbild beibehalten soll. Hinzu kommen mehrere Optionen bei der Innengestaltung.

Kann man bei Ihnen auch Teileigentum erwerben?

• Ja, das ist möglich. „Cascade Owner Share“ bietet Ihnen Eigentum, an dem Sie sich zu einem Viertel beteiligen können. Der Kaufpreis – Minimum 107.200 Euro – beinhaltet Extras wie Preisnachlass bei den verschiedenen Einrichtungen des Resort und Übernahme sämtlicher steuerlicher Kosten, die beim Erwerb der Immobilie anfallen.